Bu teslimat şartları; telefon, internet sitesi veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla verilen teknik servis, montaj, bakım, onarım hizmetleri ile varsa ürün teslimatlarını kapsamaktadır.
Hizmet teslimatı, müşteri ile kararlaştırılan tarih ve saat aralığında, hizmetin fiilen gerçekleştirilmesiyle tamamlanmış sayılır.
Hizmet, uzman ekip tarafından yerinde sunulur.
Hizmet kapsamında kullanılan ürün ve yedek parçalar, hizmet sırasında teslim edilmiş kabul edilir.
Teslimat sırasında ürünlerin kontrolü müşteriye aittir.
Teslimat süreleri, hizmetin türüne, lokasyona ve teknik koşullara göre değişiklik gösterebilir.
Mücbir sebepler veya teknik aksaklıklar nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.
Müşterinin belirtilen adreste bulunmaması veya hizmetin yapılmasına engel durumlar nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesi halinde, yeni teslimat tarihi belirlenir.
Bu durumda ek ücret talep edilebilir.
Hizmet tamamlandıktan sonra müşteri, yapılan işlemi kontrol etmekle yükümlüdür.
Teslimat sonrası bildirilmeyen eksiklik veya sorunlar teslimatın kabul edildiği anlamına gelir.
Teslimat ve servis ücretleri, hizmet bedeline dâhil olabilir veya ayrıca ücretlendirilebilir.
Ücretlendirme, hizmet öncesinde müşteriye bildirilir.
Doğal afetler, hava koşulları, teknik arızalar, trafik, resmi makam kararları gibi mücbir sebeplerden dolayı teslimatta gecikme yaşanabilir. Bu durumlarda ACT Yapı Tesisat sorumlu tutulamaz.
Teslimat süreçlerinde elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
Bu teslimat şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Alanya Tüketici Hakem Heyetleri ve Alanya Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Teslimat Şartları, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.