Alanya Vitra Artema Yetkili Servis | ACT Yapı Tesisat
(0242) 511 08 92
0
Giriş Yap Hesap Oluştur
Garanti Şartları

1. Garanti Kapsamı

  • ACT Yapı Tesisat tarafından gerçekleştirilen işçilik, yapılan işlem ve hizmet türüne göre garanti kapsamındadır.

  • Garanti süresi, yapılan hizmetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

  • Kullanılan ürün ve yedek parçalar, üretici firma garantisi kapsamındadır.

2. Garanti Süresi

  • Garanti süresi, hizmetin tamamlandığı tarihte başlar.

  • Garanti süresi, servis fişi veya fatura üzerinde belirtilir.

3. Garanti Kapsamında Sunulan Hizmetler

  • Firma kaynaklı işçilik hataları

  • Montajdan kaynaklanan teknik problemler

  • Hizmet kapsamında yapılan işlemlerde oluşan arızalar

Bu durumlarda gerekli inceleme yapılarak ücretsiz onarım veya düzeltme sağlanır.

4. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

  • Kullanıcı hatası ve yanlış kullanım

  • Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanımı

  • Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler

  • Doğal afet, su baskını, elektrik dalgalanması gibi mücbir sebepler

  • Ürünlerin üretici firma garanti şartları dışında kullanılması

5. Garanti Talep Süreci

  • Garanti kapsamında talep oluşturmak isteyen müşteriler, iletişim kanalları üzerinden başvuruda bulunmalıdır.

  • Gerekli inceleme yapıldıktan sonra garanti durumu müşteriye bildirilir.

6. Yedek Parça Garantisi

  • Değiştirilen yedek parçalar, ilgili üretici firmanın garanti koşullarına tabidir.

  • Parça garantisi, işçilik garantisinden bağımsız olarak değerlendirilir.

7. Garanti Belgesi ve Fatura

  • Garanti geçerliliği için servis fişi veya fatura ibrazı zorunludur.

  • Belgesiz talepler garanti kapsamında değerlendirilmez.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Garanti süreçlerinde elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

9. Yetkili Merciler

Bu garanti şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Alanya Tüketici Hakem Heyetleri ve Alanya Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

İşbu Garanti Şartları, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
E-BÜLTEN ! YENİ VE İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDEN HABERDAR OLUN !
Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et